Beacons for business

Beacons for business

Существует теория, что наша Вселенная с момента её зарождения бесконечно расширяется. В научной среде на этот счёт ведутся активные дебаты, потому что этому нет однозначного подтверждения или опровержения. Однако, каждый человек невооружённым глазом может увидеть, что эта теория абсолютно справедлива для вселенной информации: она расширяется столь стремительно, что даже всемирная сеть не способна уместить её всю, и теперь информация рвётся в offline.

Помните, как в компьютерных ролевых играх вы по ходу приключений находили сокровища и всякие разные предметы? Вы подводили к ним курсор мыши, и во всплывающем окошке появлялась информация о предмете: цена, название, тип и так далее. Или как, странствуя по городу, вы наводили курсор на вывеску того или иного здания, и вам писали о том, что это за место. Представьте, что во всех таких предметах или зданиях есть "маячок", а ваш смартфон - это курсор мыши, через который вы и получаете всю информацию. И для всего этого не требуется подключение сети - словно предметы и заведения сами рассказывают вашему гаджету о себе. Примерно так и работает beacon.

На свет маяка

Beacon представляет собой миниатюрные маячки, которые связываются с телефонами по bluetooth в радиусе до 50 метров. Задача маячка - с разрешения пользователя передавать информацию на устройства в режиме offline. Таким образом, установив бикон в своём магазине или кафе, вы сможете уведомлять потенциальных покупателей о скидках, акциях, узнавать постоянных клиентов и знать об их интересах. Beacon умеет собирать данные о покупателе, выстраивать список его предпочтений и на основе этого отправлять человеку данные о скидках или предлагать товар, который его заинтересует. То есть, если человек за последние два месяца ходил только на фильмы жанра action, то бикон пришлёт ему трейлер следующего action-фильма; если покупатель в спортивном магазине крутил в руках теннисные ракетки, то система не будет предлагать ему купить бейсболку.

Кто зажигает свет?

Работа биконов осуществляется через специализированные приложения тех или иных заведений - баров, кафе, театров, музеев, магазинов, супермаркетов, кофеен и так далее. Именно приложение запоминает историю покупок и просмотров товаров и услуг и на основе персонализации делает предложения. Биконы также отслеживают местоположение клиента - таким образом они, во-первых, ведут историю ваших посещений, во-вторых, смотрят, в какой части магазина и у какого товара вы провели времени больше (и, соответственно, что вас больше заинтересовало), а в-третьих, так они помогают с навигацией: во всех крупных аэропортах и супермаркетах биконы активно устанавливаются, чтобы никто не смог заблудиться.

Конечно, наблюдение "большого брата" может понравиться далеко не всем - в этом случае достаточно будет выключить bluetooth и удалить приложение кафешки/супермаркета, и телефон не будет взаимодействовать с маячками. А для того, чтобы биконы не надоедали, не вызывали параноидальных мыслей и не заставляли пользователей отказываться от них, не стоит злоупотреблять возможностями, которые маячки предоставляют. Мало кому покажется приятным получать терабайты спама, прогуливаясь по торговому центру. Или бороться с телефоном, который во время всего киносеанса норовит вам показать какой-нибудь трейлер.

Торговые пути

PayPal уже разработал бикон, который сможет принимать платежи, и этим самым ликвидировал очереди на кассе как таковые. Только представьте: вы зашли в магазин, ваш телефон тут же реагирует на бикон и отправляет вам push-уведомление - "Привет, user_name! Мы снова рады тебя видеть в shop_name. На твои любимые фрукты сегодня действует акция!". Вы забираете фрукты, лёгким нажатием на экран оплачиваете покупки и покидаете магазин. Вуаля! И никаких очередей, ожидания, траты времени, и даже кошелек или карточку доставать не придётся.

Видение будущего

У технологии маячков огромный потенциал для развития. Их можно использовать для контроля посещаемости в школах и университетах, интерактивных экскурсий по городам и музеям, создания тепловых карт магазина, геолокационных игр, навигации для слепых, поиска багажа в аэропорту, дополненной реальности и так далее. Словом, у кого на сколько хватит фантазии в плане передачи информации по bluetooth.

Маячки довольно дешёвые в производстве, и соответственно, стоят недорого. Вполне логично предположить, что вскоре они будут повсеместно распространены настолько, насколько это вообще возможно, заменив собой яркие рекламные вывески, бумажные листовки и прочую не-электронную рекламу. Вполне возможно, что фанатская короткометражка про девушку, которая расхаживает по городу в очках дополненной реальности и видит настроенную на свой вкус картинку, окажется пророческим, и такая практика через пару-тройку лет станет нормой.

Связаться